妊娠・授乳・育児期の女性とのコミュニケーションには傾聴、共感、オープンクエスチョン、そして、押し付けにならないように情報提供・提案をするスキルが欠かせません。母乳育児支援に特化した例を用いてロールプレイングをしながら、１つひとつのスキルを磨いていきます。 

オンラインの会議ツール（zoom）を用い、全体のレクチャーと、少人数のグループに分かれたブレイクアウトセッションを組み合わせて行います。